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COME EFFETTUARE UN ORDINE!
Effettua il tuo ordine online in modo semplice tramite il nostro sito. Se preferisci, puoi anche ordinarlo via e-mail o con una telefonata.
Effettua il tuo ordine online in soli 5 semplici passaggi
1) Scegli il prodotto con le sue caratteristiche (misure, stampa...)
2) Potrai vedere la tabella dei prezzi corrispondente e in base alla configurazione del prodotto (tipo di produzione, quantità…) Dovrai solo fare clic sul prezzo del materiale che ti interessa.
3) Si aprirà una finestra con il RIEPILOGO DELLA SELEZIONE e la descrizione dettagliata del prodotto. Potrai selezionare opzioni come la fascettatura, il controllo e gli adeguamenti... e dovrai poi fare clic sul pulsante procedi con l'ordine
4) Apparirà il riepilogo dell'acquisto sullo schermo, dove dovrai inserire i dati per confermare l'ordine e scegliere il metodo di pagamento.
5) Dopo aver effettuato il pagamento potrai caricare i file. che desideri stampare (se non li hai ancora, potrai caricarli in un secondo momento).
Il nostro servizio di verifica automatica eseguirà un controllo di base dei file; consigliamo di scegliere "Controllo professionale" per assicurarti che i tuoi file vengano stampati correttamente.
L'ordine sarà confermato solo dopo lo scaricamento dei file e la loro verifica positiva. Da quel momento sarà disponibile la data di consegna secondo il tempo di produzione richiesto. Troverai tutti i dati nell'AREA CLIENTE, dove potrai stampare il modulo d'ordine.
Entro il termine assegnato riceverai il tuo ordine a casa o all'indirizzo scelto per la consegna.
Se hai ancora dubbi, contattaci al nostro numero di assistenza clienti 902 18 18 17 - 972 47 00 35 dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 14:00 oppure a pedidos@hispanoprint.com
Effettua l'ordine via e-mail
1) Invia un messaggio a pedidos@hispanoprint.com indicando chiaramente il prodotto richiesto, la quantità, il tipo di produzione e il metodo di pagamento scelto (bonifico/carta di credito).
2) Ti invieremo a breve una FATTURA PROFORMA con i dettagli dell'ordine, l'importo, il conto per il pagamento e la data di consegna stimata.
3) Inviaci i file per la stampa richiesta: riceverai quindi la nostra conferma dell'avvio della produzione.
Chiamaci, ci occupiamo noi di tutto
1) Chiama uno dei nostri numeri di assistenza 902 18 18 17 - 972 47 00 35: inseriremo l'ordine rapidamente e in collaborazione con te. Se preferisci essere richiamato, inviaci un'e-mail con il numero e l'orario indicativo più comodo.
ORDINE DI BIGLIETTI DA VISITA
1) A partire da 500 unità viene sempre fatturato il totale, indipendentemente dal numero di modelli., Gli ordini da 150 e 250 unità non possono essere raggruppati tra loro né con altri biglietti e vengono fatturati singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità per ordini fino a 1.000 biglietti., A partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 1,95 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, in TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi), separando un file per il fronte e uno per il retro, con 1 mm di abbondanza per lato. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze di tonalità). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale"
ORDINE DI BIGLIETTI PIEGHEVOLI
1) A partire da 500 unità viene sempre fatturato il totale, indipendentemente dal numero di modelli, fino a un massimo di 20; gli ordini da 150 e 250 unità non possono essere raggruppati tra loro né con altri biglietti e vengono fatturati singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità per ordini fino a 1.000 biglietti.; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,20 euro/migliaio. Vengono consegnati con cordonatura centrale e "non piegati".
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, in TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi), separando un file per il fronte e uno per il retro, con 1 mm di abbondanza per lato. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze di tonalità). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale"
ORDINE DI ETICHETTE
1) A partire da 500 unità viene sempre fatturato il totale, indipendentemente dal numero di modelli, fino a un massimo di 20; gli ordini da 150 e 250 unità non possono essere raggruppati tra loro né con altre etichette e vengono fatturati singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità per ordini raggruppati fino a 1.000 etichette; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,20 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, separando un file per il fronte e uno per il retro, con 1 mm di abbondanza per lato, in formato JPG o TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi); per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
4) Foro fustellato da 4,5 mm di diametro; intorno al foro occorre lasciare un margine di sicurezza di 1 cm (10 mm).Se non ne indichi la posizione, verrà collocato per impostazione predefinita in alto al centro dell'etichetta vista in verticale.
ORDINE DI SEGNALIBRI
1) A partire da 500 unità viene sempre fatturato il totale, indipendentemente dal numero di modelli, fino a un massimo di 20; gli ordini da 150 e 250 unità non possono essere raggruppati tra loro né con altri segnalibri e vengono fatturati singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità per ordini raggruppati fino a 1.000 segnalibri; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,20 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, separando un file per il fronte e uno per il retro, con 1 mm di abbondanza per lato, in formato JPG o TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi); per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI CARTOLINE
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità fino a 1.000 cartoline; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,20 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, separando un file per il fronte e uno per il retro, con 2 mm di abbondanza per lato, in formato JPG o TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi); per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale"
ORDINE DI CARTELLINE
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati su pallet o in scatole da 250 unità.
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente con 5 mm di abbondanza per lato, in formato JPG, TIFF o PDF. In quest'ultimo caso il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
4) La plastificazione opaca comporta un aumento del prezzo del 5%.
ORDINE DI PIEGHEVOLI
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità per i pieghevoli a tre ante e da 200 per quelli a due ante, per ordini fino a 1.000 pieghevoli; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 3,38 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in formato JPG, TIFF o PDF, singolarmente per modello: un file per il fronte e uno per il retro per JPG o TIFF, oppure un solo file di due pagine per PDF, con 2 mm di abbondanza per lato. Nei PDF il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI VOLANTINI
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 500 unità fino a 1.000 volantini; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,05 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in formato JPG, TIFF o PDF, singolarmente per modello: un file per il fronte e uno per il retro per JPG o TIFF, oppure un solo file di due pagine per PDF, con 2 mm di abbondanza per lato. Nei PDF il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI MANIFESTI
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Il materiale può essere consegnato su pallet o in scatole con quantità diverse, sempre contrassegnate con il numero di prodotti contenuti.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in formato JPG, TIFF o PDF, singolarmente per modello: un file per il fronte e uno per il retro per JPG o TIFF, oppure un solo file di due pagine per PDF, con 5 mm di abbondanza per lato. Nei PDF il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI RIVISTE E LIBRI
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Il materiale può essere consegnato su pallet o in scatole con quantità diverse, sempre contrassegnate con il numero di prodotti contenuti.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in PDF con 3 mm di abbondanza per lato. Il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
4) MOLTO IMPORTANTE: A partire da 8.000/10.000 unità per riviste di oltre 40 pagine, e in particolare per riviste o libri con rilegatura incollata e cucita, consigliamo di richiederci la conferma definitiva del prezzo indicato perché in molti casi il prezzo potrebbe diminuire. Inoltre, queste richieste possono rientrare in offerte e promozioni occasionali che offrono ulteriori vantaggi..
ORDINE DI CARTA INTESTATA
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Il materiale viene consegnato in pacchi fascettati da 500 unità fino a 2.000 fogli; a partire da 2.000 unità vengono consegnati senza fascette in scatole identificate. Puoi richiedere la fascettatura da 2.000 unità al prezzo di 2,05 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in JPG, TIFF o PDF, singolarmente per modello, con 2 mm di abbondanza per lato. Nei PDF il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI BUSTE
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnate in pacchi fascettati da 125 unità o in scatole da 500 o 1.000 unità. A partire da 500 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,20 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in JPG, TIFF o PDF, con 2 mm di abbondanza per lato. Il file può essere al vivo su tutti i lati tranne quello superiore, dove occorre lasciare 1 cm (10 mm) bianco e privo di grafica, perché è la zona di presa della pinza durante la stampa. Nei PDF il testo deve essere convertito in tracciati e gli effetti, in particolare le trasparenze, appiattiti, senza livelli. I file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte saranno elaborati complessivamente dal sistema di impaginazione con adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze di tonalità). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per ricevere il materiale in condizioni perfette, rispetta sempre le indicazioni di ogni prodotto nella sezione corrispondente dell'Area informativa oppure richiedi con l'ordine "Controllo professionale".
ORDINE DI TOVAGLIETTE
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnate in pacchi fascettati da 500 unità fino a 2.000 tovagliette; a partire da 2.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 1,90 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere completamente impaginati in JPG, TIFF o PDF, singolarmente per modello, con 2 mm di abbondanza per lato. Nei PDF il testo deve essere convertito in tracciati e tutti gli effetti, in particolare le trasparenze, devono essere appiattiti, senza livelli. Per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI SOTTOBICCHIERI
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, separando un file per il fronte e uno per il retro, con 2 mm di abbondanza per lato, in formato JPG o TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi); per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
ORDINE DI VENTAGLI
1) La fatturazione avviene singolarmente per modello.
2) Vengono consegnati in pacchi fascettati da 100 unità fino a 1.000 ventagli; a partire da 1.000 unità, la fascettatura richiesta ha un costo di 2,85 euro/migliaio.
3) I progetti devono essere impaginati singolarmente per modello, separando un file per il fronte e uno per il retro, con 3 mm di abbondanza per lato, in JPG o TIFF, in quadricromia "CMYK" e con una risoluzione minima di 300 dpi. (TSB consiglia 400 dpi); per file con misure errate ma simili, in RGB o con tinte piatte verranno eseguiti adeguamenti e conversioni automatiche (le conversioni del COLORE in CMYK comportano sempre lievi differenze cromatiche). Se questi adeguamenti modificano leggermente il progetto allegato, TSB non ne sarà responsabile. Per usufruire di questo servizio e ricevere il materiale in condizioni perfette, richiedi con l'ordine il "Controllo professionale".
TEMPI DI CONSEGNA
In ogni caso dipendono dal servizio di stampa richiesto (Standard - Rapido - Urgente)e dalla modalità di trasporto scelta (Standard "24/48 ore" o Urgente "24/36 ore")., Durante la selezione dell'ordine, in base ai parametri scelti, vedrai sempre la data di spedizione e di consegna. I giorni di produzione sono lavorativi, secondo il calendario valido per tutto o gran parte del territorio nazionale. Il conteggio inizia dal giorno successivo alla richiesta e alla conferma dell'ordine , purché la conferma (pagamento e invio dei file) avvenga prima delle 19:00 dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati sabato, domenica o nei festivi vengono registrati considerando come primo giorno di produzione il giorno lavorativo immediatamente successivo. NEL MODULO D'ORDINE SARANNO INDICATE SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL MATERIALE. IL CALCOLO PARTE DAL MOMENTO IN CUI I FILE SONO STATI SCARICATI E CONVALIDATI, MAI PRIMA..
DA TENERE PRESENTE: Possiamo consegnare il materiale direttamente ai tuoi clienti, risparmiando sui costi di spedizione. L'invio è ANONIMO: figurerai sempre tu come mittente nella documentazione e nelle etichette. Il cliente non riceverà alcuna informazione sull'intervento di Hispanoprint nel materiale consegnato.
IMPORTANTE: Tutti i tempi di consegna indicati sono INDICATIVI poiché l'azienda non si promuove come servizio URGENTE. Hispanoprint farà sempre il possibile per rispettarli nella maggior parte dei casi. Se però, per cause diverse e indipendenti da noi (date particolari, condizioni meteo, problemi di trasporto...), l'ordine subisce un piccolo ritardo aggiuntivo non superiore a uno/due giorni, considereremo il servizio ancora entro un livello accettabile, declinando ogni responsabilità che si intenda far valere per tale motivo.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Disponiamo di diversi metodi di pagamento per soddisfare i nostri clienti e garantirne la tranquillità:
• Carta di credito: Puoi pagare comodamente con la carta di credito. Accettiamo Visa, MasterCard e American Express.
• Bonifico bancario: Puoi effettuare un bonifico su uno dei conti indicati durante l'ordine. L'importo trasferito deve corrispondere sempre a quello dell'ordine. Indica nella causale il codice dell'ordine, che riceverai nella schermata di conferma e tramite e-mail.
Per ordini inferiori a cinquecento euro è necessario un bonifico anticipato dell'intero importo.
Per ordini superiori a cinquecento euro puoi effettuare un bonifico del 50%. Prima della spedizione, affinché avvenga nei tempi previsti, riceverai un'e-mail per versare l'intero saldo residuo.
SPESE DI SPEDIZIONE
Tutti i prezzi dei nostri prodotti includono la spedizione in Spagna(penisola e Baleari) senza alcun addebito o costo amministrativo. Sono disponibili spedizioni normali e urgenti.
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