ПРОДУКЦИЯ
Информационный раздел
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ!
Оформите заказ просто и удобно через сайт. Если предпочитаете другой способ, можно заказать по электронной почте или обычным телефонным звонком.
Оформите заказ онлайн за 5 простых шагов
1) Выберите товар с нужными характеристиками: размером, печатью…
2) Вы увидите соответствующую таблицу цен; в соответствии с конфигурацией товара: сроком производства, количеством… Вам нужно лишь нажать на цену интересующего изделия.
3) Откроется диалоговое окно СВОДКИ ВЫБОРА с подробным описанием товара, где вы сможете выбрать дополнительные услуги, например обвязку пачек, проверку и корректировку. Затем нажмите кнопку «Оформить заказ».
4) Появится сводка покупки на экране, где нужно ввести данные для оформления заказа и выбрать способ оплаты.
5) После оплаты вы сможете загрузить файлы. которые хотите напечатать (если их пока нет, это можно сделать позже).
Наша автоматическая служба проверки выполнит базовую проверку файлов. Рекомендуем выбрать «Профессиональную проверку»: так вы сможете убедиться, что файлы будут напечатаны правильно.
Учтите: заказ считается оформленным только после получения файлов и успешной проверки. Именно с этого момента определяется дата доставки по выбранному сроку производства. Все данные находятся в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, где можно распечатать бланк заказа.
В назначенный срок вы получите заказ дома или по выбранному адресу доставки.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону службы поддержки 902 18 18 17 - 972 47 00 35 с понедельника по пятницу с 08:00 до 14:00 или по адресу pedidos@hispanoprint.com
Закажите по электронной почте
1) Отправьте письмо на адрес pedidos@hispanoprint.com и чётко укажите товар, количество, срок производства и выбранный способ оплаты: банковский перевод или кредитная карта.
2) Вскоре мы пришлём ПРОФОРМА-СЧЁТ с подробностями заказа, суммой, счётом для оплаты и плановой датой доставки.
3) Пришлите файлы для печати; после этого вы получите подтверждение запуска заказа в производство.
Позвоните — мы оформим всё за вас
1) Позвоните в службу поддержки по номеру 902 18 18 17 или 972 47 00 35. Мы быстро и совместно с вами оформим заказ. Если хотите, чтобы позвонили мы, отправьте письмо с номером и удобным примерным временем.
ЗАКАЗ ВИЗИТОК
1) От 500 штук всегда рассчитывается общий тираж независимо от числа макетов., Заказы на 150 и 250 штук нельзя объединять ни между собой, ни с другими визитками; каждый макет оплачивается отдельно.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук для заказов до 1.000 визиток., От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 1,95 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна в TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм)Лицевую и оборотную стороны предоставляйте отдельными файлами с вылетами по 1 мм с каждой стороны. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:
ЗАКАЗ ДВОЙНЫХ ВИЗИТОК
1) От 500 штук всегда рассчитывается общий тираж независимо от числа макетов, но не более 20 макетов.Заказы на 150 и 250 штук нельзя объединять ни между собой, ни с другими визитками; каждый макет оплачивается отдельно.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук для заказов до 1.000 визиток.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 2,20 евро за тысячу. Изделия поставляются с центральной биговкой без складывания.
3) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна в TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм)Лицевую и оборотную стороны предоставляйте отдельными файлами с вылетами по 1 мм с каждой стороны. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:
ЗАКАЗ БИРОК
1) От 500 штук всегда рассчитывается общий тираж независимо от числа макетов, но не более 20 макетов.Заказы на 150 и 250 штук нельзя объединять ни между собой, ни с другими бирками; каждый макет оплачивается отдельно.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук для объединённых заказов до 1.000 бирок.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 2,20 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна, с отдельными файлами для лицевой и оборотной сторон и вылетами по 1 мм с каждой стороны, в JPG или TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм.)Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку".
4) Отверстие диаметром 4,5 мм.Вокруг отверстия необходимо оставить безопасное поле 1 см (10 мм).Если расположение не указано, по умолчанию отверстие делается сверху по центру биркив вертикальной ориентации.
ЗАКАЗ ЗАКЛАДОК
1) От 500 штук всегда рассчитывается общий тираж независимо от числа макетов, но не более 20 макетов.Заказы на 150 и 250 штук нельзя объединять ни между собой, ни с другими закладками; каждый макет оплачивается отдельно.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук для объединённых заказов до 1.000 закладок.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 2,20 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна, с отдельными файлами для лицевой и оборотной сторон и вылетами по 1 мм с каждой стороны, в JPG или TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм)Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ ОТКРЫТОК
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук до 1.000 открыток.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 2,20 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна, с отдельными файлами для лицевой и оборотной сторон и вылетами по 2 мм с каждой стороны, в JPG или TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм)Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:
ЗАКАЗ ПАПОК
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Изделия поставляются на палетах или в коробках по 250 штук.
3) Предоставляйте отдельные готовые макеты с вылетами по 5 мм с каждой стороны в JPG, TIFF или PDF. В PDF текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
4) Матовая ламинация увеличивает цену на 5%.
ЗАКАЗ БУКЛЕТОВ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук для буклетов с двумя сгибами и по 200 штук для буклетов с одним сгибом при заказах до 1.000 буклетов.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 3,38 евро за тысячу.
3) Предоставляйте полностью готовые отдельные макеты в JPG, TIFF или PDF. Для JPG и TIFF нужны отдельные файлы лицевой и оборотной сторон, для PDF — один двухстраничный файл. Вылеты — по 2 мм с каждой стороны. В PDF весь текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ ЛИСТОВОК
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 500 штук до 1.000 листовок.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 2,05 евро за тысячу.
3) Предоставляйте полностью готовые отдельные макеты в JPG, TIFF или PDF. Для JPG и TIFF нужны отдельные файлы лицевой и оборотной сторон, для PDF — один двухстраничный файл. Вылеты — по 2 мм с каждой стороны. В PDF весь текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ ПЛАКАТОВ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка возможна на палетах или в коробках с разным количеством изделий. На коробках всегда указывается количество содержимого.
3) Предоставляйте полностью готовые отдельные макеты в JPG, TIFF или PDF. Для JPG и TIFF нужны отдельные файлы лицевой и оборотной сторон, для PDF — один двухстраничный файл. Вылеты — по 5 мм с каждой стороны. В PDF весь текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ ЖУРНАЛОВ И КНИГ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка возможна на палетах или в коробках с разным количеством изделий. На коробках всегда указывается количество содержимого.
3) Предоставляйте полностью готовые макеты в PDF с вылетами по 3 мм с каждой стороны. Весь текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). Если они незначительно изменят приложенный макет, TSB не несёт за это ответственности. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
4) ОЧЕНЬ ВАЖНО: При тираже от 8.000/10.000 штук для журналов объёмом более 40 страниц, особенно журналов и книг с клеевым или швейным скреплением, рекомендуем запросить окончательное подтверждение указанной цены: во многих случаях она может оказаться ниже. Кроме того, на такие заказы могут действовать разовые акции и предложения, дающие дополнительные преимущества..
ЗАКАЗ ФИРМЕННЫХ БЛАНКОВ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 500 штук до 2.000 бланков.От 2.000 штук изделия поставляются без обвязки в коробках с указанием содержимого. Можно заказать обвязку тиража от 2.000 штук по цене 2,05 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельные полностью готовые макеты в JPG, TIFF или PDF с вылетами по 2 мм с каждой стороны. В PDF весь текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ КОНВЕРТОВ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Изделия поставляются обвязанными пачками по 125 штук либо в коробках по 500 или 1.000 штук. От 500 штук обвязка по желанию стоит 2,20 евро за тысячу.
3) Предоставляйте полностью готовые макеты в JPG, TIFF или PDF с вылетами по 2 мм с каждой стороны. Печать навылет возможна со всех сторон, кроме верхней: там необходимо оставить белую полосу 1 см (10 мм) без дизайна для захвата конверта печатной машиной. В PDF текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Файлы с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами обрабатываются общей системой вёрстки с автоматическими корректировками и преобразованиями (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить изделия в надлежащем состоянии, соблюдайте требования в карточке товара и соответствующем разделе информации либо добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ ПОДЛОЖЕК ДЛЯ СТОЛОВ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 500 штук до 2.000 подложек.От 2.000 штук обвязка по желанию стоит 1,90 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельные полностью готовые макеты в JPG, TIFF или PDF с вылетами по 2 мм с каждой стороны. В PDF весь текст должен быть переведён в кривые, а эффекты, особенно прозрачности, сведены без слоёв. Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку».
ЗАКАЗ ПОДСТАВОК ПОД СТАКАНЫ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна, с отдельными файлами для лицевой и оборотной сторон и вылетами по 2 мм с каждой стороны, в JPG или TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм.)Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
ЗАКАЗ ВЕЕРОВ
1) Для каждого макета выставляется отдельный счёт.
2) Поставка осуществляется обвязанными пачками по 100 штук до 1.000 вееров.От 1.000 штук обвязка по желанию стоит 2,85 евро за тысячу.
3) Предоставляйте отдельный готовый макет для каждого дизайна, с отдельными файлами лицевой и оборотной сторон, вылетами по 3 мм с каждой стороны, в JPG или TIFF, в четырёхцветной модели CMYK, с разрешением не менее 300 точек на дюйм. (TSB рекомендует 400 точек на дюйм.)Для файлов с неверными, но близкими размерами, в RGB или со смесевыми цветами будут выполнены автоматические корректировки и преобразования (учтите, что перевод цвета в CMYK всегда даёт небольшие изменения оттенков). TSB не несёт ответственности за незначительные изменения макета при такой обработке. Чтобы получить эту услугу и изделия в надлежащем состоянии, добавьте к заказу «Профессиональную проверку»:.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Во всех случаях они зависят от выбранного режима печати (Стандартный — быстрый — срочный)и выбранного способа доставки: стандартный «24/48 часов» или срочный «24/36 часов»., При выборе заказа по указанным параметрам вы увидите даты отправки и доставки. Производство рассчитывается только в рабочих днях по календарю, действующему на всей или большей части страны. Отсчёт начинается на следующий день после запроса и оформления заказа согласно схеме ниже,если оформление, включая оплату и отправку файлов, завершено до 19:00 текущего дня с понедельника по пятницу. Для заказов в субботу, воскресенье или праздник первым производственным днём считается следующий рабочий день. В БЛАНКЕ ЗАКАЗА УКАЗАНЫ ДАТЫ ОТПРАВКИ И ДОСТАВКИ. РАСЧЁТ НАЧИНАЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ И ПРОВЕРКИ ВАШИХ ФАЙЛОВ — НИКОГДА РАНЬШЕ..

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Мы можем доставить изделия прямо вашему клиенту, что экономит пересылку. Отправление будет АНОНИМНЫМ: в документах и на этикетках отправителем указываетесь вы. Ваш клиент не получит информации об участии Hispanoprint в изготовлении полученных изделий.
ВАЖНО: Все указанные сроки доставки являются ОРИЕНТИРОВОЧНЫМИ, поскольку компания не позиционирует свои услуги как СРОЧНЫЕ.Hispanoprint использует все доступные средства для их соблюдения. Однако при небольшом дополнительном опоздании не более одного-двух дней по не зависящим от нас причинам (особые даты, погода, транспортные происшествия…) мы считаем уровень обслуживания приемлемым и снимаем с себя ответственность по претензиям, связанным с таким опозданием.
СПОСОБ ОПЛАТЫ
Мы предлагаем несколько способов оплаты для удобства и спокойствия клиентов:
• Кредитная карта: Вы можете удобно оплатить заказ кредитной картой. Принимаются Visa, MasterCard и American Express.
• Банковский перевод: Перевод можно сделать на любой из счетов, указанных при оформлении заказа. Сумма должна точно совпадать с суммой заказа. В назначении платежа укажите код заказа, который будет показан на экране подтверждения и отправлен по электронной почте.
Для заказов на сумму менее пятисот евро необходима полная предоплата банковским переводом.
Для заказов на сумму более пятисот евро можно перевести 50%. До плановой отправки изделий вы получите письмо с просьбой перечислить весь оставшийся долг.
ДОСТАВКА
Цены на все наши товары включают доставку по Испании(материк и Балеарские острова) без административных сборов. Доступна обычная и срочная доставка.
Мы всегда работаем с лучшими курьерскими компаниями, чтобы обеспечить запланированные сроки и наилучшие условия.
