CONDICIONS DEL PROGRAMA DE PUNTS

1) Per obtenir els avantatges d'aquest programa, cal estar donat d'alta com a client de Tuimpresión al nostre portal d'Internet (botiga en línia). Només es consideren clients les persones donades d'alta a la botiga en línia que hagin obtingut punts comprant productes d'acord amb les nostres normes i indicacions.

2) El titular o responsable del compte de client a Tuimpresión obtindrà punts amb les compres directes fetes a la web de tots els productes que s'hi mostren, excepte revistes. Les ofertes i les promocions puntuals tampoc generaran punts, ja que no es poden acumular premis, ni tampoc els pressupostos facilitats, perquè ja inclouen el descompte màxim. Els punts es traspassaran al compte de client a raó de «1 € per cada 60 €» (exemple: 120 € = 2 euros, 180 € = 3 euros, 360 € = 6 euros). Sempre es transferiran en trams d'1 per cada 60 € o superior fins al tram següent, «120 €». La transferència efectiva es farà automàticament quan la comanda passi a l'estat de producció.

2.1 Entenem que el propietari del compte de client a Tuimpresión té la capacitat i la responsabilitat per fer qualsevol gestió personalment o delegar-la a tercers: des de formalitzar i pagar comandes fins a qualsevol altra gestió relacionada amb la relació establerta, inclòs el bescanvi de punts.

3) Tuimpresión crearà i donarà d'alta promocions especials als espais del programa de punts, amb una durada de 90 dies (3 mesos), 180 dies (6 mesos) o un any (12 mesos). La durada de cada promoció s'indicarà sempre de manera clara i llegible. Si teniu cap dubte, la podeu comprovar al final d'aquest mateix apartat de Condicions del programa de punts, al punt 16). Durant la vigència de cada promoció, els punts es podran bescanviar en qualsevol moment a la web. https://www.tuimpresion.es/ca/, En aquest apartat apareixeran els productes disponibles i el nombre de punts necessaris per obtenir cadascun.

4) L'endemà de la data de finalització de la promoció vigent, els punts no bescanviats quedaran invalidats i el compte tornarà a «0», a l'espera d'una nova promoció. Els clients coneixeran en tot moment les dates d'inici i final de cada promoció, de manera que disposaran de temps suficient per bescanviar els punts obtinguts. 

5) El titular podrà triar un regal del catàleg vigent el nombre de punts del qual sigui igual o inferior al disponible al seu compte. Per sol·licitar un producte, haurà d'entrar al seu espai personal, accedir a «Catàleg de punts» i seleccionar el producte o regal amb el botó vermell «SOL·LICITAR», situat a la part inferior dreta de cada producte. Un cop seleccionat, apareixerà un petit formulari on haurà d'indicar les dades necessàries per enviar-li el producte amb el nivell de seguretat adequat. Tuimpresion enviarà el regal discretament a l'adreça facilitada. Aquest procés no quedarà documentat a l'espai personal ni a la web, per evitar possibles gestions malintencionades que puguin generar extraviaments, pèrdues o furts de productes.

6) Els regals es lliuraran al lloc i a l'adreça que indiqueu, mitjançant un servei professional de paqueteria.

7) No es retornaran els punts dels regals per cap motiu un cop retirats. Els punts no es poden bescanviar per diners, ni transferir ni acumular entre clients.

8) Els regals tindran la garantia habitual del fabricant. Qualsevol reclamació sobre el funcionament s'haurà d'adreçar al servei tècnic corresponent. Tuimpresión, Hispanoprint, ssgrup i tsbgrup queden exemptes de qualsevol responsabilitat o intervenció en aquestes incidències.

9) D'acord amb la normativa vigent de protecció de dades personals, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (GDPR), la Llei orgànica de protecció de dades d'Espanya i les seves normes de desenvolupament, us informem que el responsable del tractament és SSGRUP, a través de Tuimpresión, Hispanoprint, ssgrup o Tsbgrup. Les dades es tractaran per gestionar la relació amb nosaltres i els serveis prestats. La legitimació es basa en l'execució d'un contracte o la prestació de serveis i en el consentiment de la persona interessada. No se cediran dades a tercers, llevat d'obligació legal. Les dades es destruiran quan comuniqueu la baixa o hagin finalitzat els terminis legals de conservació. Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oblit, portabilitat i limitació del tractament des de l'apartat corresponent de la fitxa del compte de client, on podeu fer en tot moment les modificacions o cancel·lacions que vulgueu. SSGRUP tindrà com a referència exclusivament les dades que introduïu a la fitxa personal de la web. Per a qualsevol altra gestió relacionada, podeu contactar amb SSGRUP ARTES GRAFICAS, SL, carrer Vallter, 791-795, Llac del Cigne, 17455 Caldes de Malavella (Girona), o enviar-nos un missatge a l'adreça de correu electrònic tuimpresion@tuimpresion.es 

10) Si s'esgoten les existències d'un producte, en rebreu un d'una altra marca o model, amb característiques semblants i de gamma igual o superior, mai inferior. Tuimpresion podrà fer aquesta substitució sense avís previ. Quan el valor del producte sigui igual o superior a 150 punts, Tuimpresión contactarà amb vosaltres abans d'enviar-lo per gestionar la sol·licitud i oferir-vos la possibilitat de substituir-lo per un altre producte o cancel·lar-lo. En aquest últim cas, els punts es retornaran al compte de client.

11) SSGRUP es reserva la facultat de modificar aquestes condicions com consideri pertinent, incloent-hi nous requisits o condicions per obtenir regals, i respectarà en tot cas els drets adquirits pel titular.

12) SSGRUP podrà cancel·lar el Programa en qualsevol moment. Si el cancel·la anticipadament i sense avís previ, el titular tindrà dret a bescanviar els punts durant un màxim de 15 dies des de la comunicació de la cancel·lació.

13) SSGRUP comunicarà amb una antelació raonable qualsevol modificació o cancel·lació del Programa.

14) Tots els punts acumulats caducaran si els titulars mantenen la fitxa de client inactiva o no fan compres durant 2 mesos seguits. SSGRUP també es reserva el dret de fer caducar els punts que no es bescanviïn en un màxim de 3 mesos des que s'obtenen.

15) SSGRUP es reserva el dret de cancel·lar les fitxes dels clients que facin un ús indegut o fraudulent del programa o incompleixin aquestes condicions.

16) PERÍODE I VIGÈNCIA DE LA PROMOCIÓ ACTUAL

Període de la promoció actual: 12 mesos
Inici de la promoció:  01 de gener de 2026
Final de la promoció: 31 de desembre de 2026

IMPORTANT: Recordeu que teniu fins a les 24 h del 31 de desembre de 2026 per bescanviar el saldo disponible. A partir de l'endemà, 01 de gener de 2027, el saldo no bescanviat quedarà invalidat automàticament pel sistema. El compte tornarà a tenir saldo «0» i quedarà preparat per a la promoció següent.

1 - Dissabte 18/03/2023 (Obsequis)                                                                                              -