Espace d’information

1)  À partir de 500 unités, le total est toujours facturé, quel que soit le nombre de modèles, les commandes de 150 et 250 unités ne peuvent être regroupées entre elles ni avec les autres cartes ; elles sont facturées individuellement par modèle.

2)  Elles sont livrées en paquets de 100 exemplaires mis sous bande pour les commandes jusqu’à 1.000 cartes, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 1,95 euros/millier seront facturés.

3)  Les créations doivent être fournies mises en page individuellement pour chaque modèle, au format TIFF, en quadrichromie « CMYK », à une résolution minimale de 300 ppp, (TSB conseille 400 ppp), avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, et un fond perdu de 1 mm de chaque côté. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle »

1)  À partir de 500 unités, le total est toujours facturé, quel que soit le nombre de modèles, jusqu’à un maximum de 20, les commandes de 150 et 250 unités ne peuvent être regroupées entre elles ni avec les autres cartes ; elles sont facturées individuellement par modèle.

2)  Elles sont livrées en paquets de 100 exemplaires mis sous bande pour les commandes jusqu’à 1.000 cartes, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,20 euros/millier seront facturés. Les cartes sont livrées avec un rainage central et « non pliées ».

3)  Les créations doivent être fournies mises en page individuellement pour chaque modèle, au format TIFF, en quadrichromie « CMYK », à une résolution minimale de 300 ppp, (TSB conseille 400 ppp), avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, et un fond perdu de 1 mm de chaque côté. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle »

1)  À partir de 500 unités, le total est toujours facturé, quel que soit le nombre de modèles, jusqu’à un maximum de 20, les commandes de 150 et 250 unités ne peuvent être regroupées entre elles ni avec les autres étiquettes ; elles sont facturées individuellement par modèle.

2)  Elles sont livrées en paquets sous bande de 100 unités jusqu’à des commandes regroupées de 1.000 étiquettes, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,20 euros/millier seront facturés.

3)  Fournissez une mise en page individuelle pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, un fond perdu de 1 mm de chaque côté, au format JPG ou TIFF, en quadrichromie « CMYK », avec une résolution minimale de 300 ppp. (TSB conseille 400 ppp), les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la "Vérification professionnelle". 

4)  Perforation de 4,5 mm de diamètre, autour de la perforation, prévoyez une marge de sécurité de 1 cm (10 mm). Si vous n’indiquez pas son emplacement, elle sera placée par défaut au centre de la partie supérieure de l’étiquette, considérée en orientation verticale.

1)  À partir de 500 unités, le total est toujours facturé, quel que soit le nombre de modèles, jusqu’à un maximum de 20, les commandes de 150 et 250 unités ne peuvent être regroupées entre elles ni avec les autres marque-pages ; elles sont facturées individuellement par modèle.

2)  Elles sont livrées en paquets sous bande de 100 unités jusqu’à des commandes regroupées de 1.000 marque-pages, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,20 euros/millier seront facturés.

3)  Fournissez une mise en page individuelle pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, un fond perdu de 1 mm de chaque côté, au format JPG ou TIFF, en quadrichromie « CMYK », avec une résolution minimale de 300 ppp. (TSB conseille 400 ppp), les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ». 

1)  La facturation s’effectue individuellement par modèle

2)  Elles sont livrées en paquets de 100 exemplaires mis sous bande jusqu’à 1.000 cartes postales, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,20 euros/millier seront facturés

3)  Fournissez une mise en page individuelle pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, un fond perdu de 2 mm de chaque côté, au format JPG ou TIFF, en quadrichromie « CMYK », avec une résolution minimale de 300 ppp. (TSB conseille 400 ppp), les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle »

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Ils sont livrés sur palette ou dans des cartons de 250 unités.

3)  Les créations doivent être fournies mises en page individuellement, avec un fond perdu de 5 mm de chaque côté, au format JPG, TIFF ou PDF. Pour le PDF, le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ». 

4)  Le pelliculage mat entraîne une majoration du prix de 5 %.

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Elles sont livrées en paquets sous bande de 100 unités pour les dépliants à trois volets et de 200 unités pour les dépliants à deux volets, jusqu’à des commandes de 1.000 dépliants, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 3,38 euros/millier seront facturés.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format JPG, TIFF ou PDF, individuellement pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso en JPG ou TIFF, ou un seul fichier de deux pages en PDF, et un fond perdu de 2 mm de chaque côté. Pour le PDF, le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Livraison en paquets de 500 exemplaires mis sous bande jusqu’à 1.000 flyers, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,05 euros/millier seront facturés.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format JPG, TIFF ou PDF, individuellement pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso en JPG ou TIFF, ou un seul fichier de deux pages en PDF, et un fond perdu de 2 mm de chaque côté. Pour le PDF, le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Livraison possible sur palette ou en boîtes contenant différents nombres d’exemplaires. Chaque boîte porte l’indication de la quantité qu’elle contient.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format JPG, TIFF ou PDF, individuellement pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso en JPG ou TIFF, ou un seul fichier de deux pages en PDF, et un fond perdu de 5 mm de chaque côté. Pour le PDF, le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Livraison possible sur palette ou en boîtes contenant différents nombres d’exemplaires. Chaque boîte porte l’indication de la quantité qu’elle contient.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format PDF, avec un fond perdu de 3 mm de chaque côté. Le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

4)  TRÈS IMPORTANT: À partir de 8.000/10.000 unités pour les magazines de plus de 40 pages, et notamment pour les magazines ou livres avec reliure collée et cousue, nous vous conseillons de demander une confirmation définitive du prix affiché , car celui-ci peut souvent être revu à la baisse. Ces demandes peuvent aussi bénéficier d’offres et de promotions ponctuelles apportant des avantages supplémentaires.

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Livraison en paquets sous bande de 500 unités jusqu’à 2.000 papiers à lettres, à partir de 2.000 unités, ils sont livrés sans bande dans des cartons étiquetés. Vous pouvez demander la mise sous bande à partir de 2.000 unités, au prix de 2,05 euros/millier.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format JPG, TIFF ou PDF, individuellement pour chaque modèle, avec un fond perdu de 2 mm de chaque côté. Pour le PDF, le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Ils sont livrés en paquets sous bande de 125 unités ou dans des cartons de 500 ou 1.000 unités. À partir de 500 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,20 euros/millier seront facturés.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format JPG, TIFF ou PDF, avec un fond perdu de 2 mm de chaque côté. Le fichier peut être à fond perdu sur tous les côtés sauf en haut, où une zone blanche sans création de 1 cm (10 mm) doit être réservée à la pince qui saisit l’enveloppe pour l’impression. Dans les PDF, le texte doit être vectorisé et les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs seront traités globalement par notre système de mise en page, avec des ajustements et des conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, respectez toujours les consignes de chaque produit dans la rubrique correspondante de l’Espace d’information, ou demandez avec votre commande « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Ils sont livrés en paquets sous bande de 500 unités jusqu’à 2.000 sets de table, à partir de 2.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 1,90 euros/millier seront facturés.

3)  Les créations doivent être fournies entièrement mises en page au format JPG, TIFF ou PDF, individuellement pour chaque modèle, avec un fond perdu de 2 mm de chaque côté. Pour le PDF, le texte doit toujours être vectorisé et tous les effets, notamment les transparences, doivent être aplatis, sans calques. Les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Fournissez une mise en page individuelle pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, un fond perdu de 2 mm de chaque côté, au format JPG ou TIFF, en quadrichromie « CMYK », avec une résolution minimale de 300 ppp. (TSB conseille 400 ppp), les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

1)  La facturation est individuelle par modèle.

2)  Elles sont livrées en paquets sous bande de 100 unités jusqu’à 1.000 éventails, à partir de 1.000 unités, si vous souhaitez des paquets sous bande, des frais de 2,85 euros/millier seront facturés.

3)  Les créations doivent être fournies mises en page individuellement pour chaque modèle, avec un fichier pour le recto et un autre pour le verso, un fond perdu de 3 mm de chaque côté, au format JPG ou TIFF, en quadrichromie « CMYK », à une résolution minimale de 300 ppp, (TSB conseille 400 ppp), les fichiers aux dimensions incorrectes mais similaires, en RGB ou en tons directs feront l’objet d’ajustements et de conversions automatiques (les conversions de COULEUR vers CMYK entraînent toujours de légères différences de teinte). Si ces ajustements modifient légèrement la création jointe, TSB décline toute responsabilité. Pour bénéficier de ce service et recevoir vos imprimés en parfait état, demandez avec votre commande la « Vérification professionnelle ».

Ils dépendent dans tous les cas du service d’impression choisi (Standard - Rapide - Urgent)et du mode de transport sélectionné (Standard « 24/48 heures » ou Urgent « 24/36 heures »), lors de la configuration de votre commande, les dates d’expédition et de livraison sont toujours indiquées selon les paramètres choisis. Les jours de production sont des jours ouvrés, définis selon le calendrier de travail applicable à tout ou à la majeure partie du territoire national. Le décompte commence le lendemain de la demande et de la confirmation de votre commande , à condition que la confirmation (paiement effectué et fichiers envoyés) intervienne avant 19:00 du lundi au vendredi (les commandes passées le samedi, le dimanche ou un jour férié sont enregistrées en comptant comme premier jour de production le jour ouvré suivant VOTRE BON DE COMMANDE INDIQUE LES DATES D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON DES IMPRIMÉS COMMANDÉS. LE CALCUL EST EFFECTUÉ À PARTIR DU MOMENT OÙ VOS FICHIERS ONT ÉTÉ TÉLÉCHARGÉS ET VALIDÉS (JAMAIS AVANT).

À PRENDRE EN COMPTE : Nous pouvons livrer vos imprimés directement à vos clients, afin de vous faire économiser les frais de réexpédition. L’envoi est ANONYME : vous figurez toujours comme expéditeur dans les documents remis et sur les étiquettes apposées. Votre client ne recevra jamais d’information concernant l’intervention d’Hispanoprint dans les imprimés réceptionnés.

IMPORTANT: Tous les délais de livraison indiqués sont INDICATIFS car notre entreprise ne se présente pas comme un service URGENT. Hispanoprint met toujours tout en œuvre pour les respecter dans la plupart des cas. Toutefois, si des circonstances diverses indépendantes de notre volonté (dates particulières, météo, incidents de transport...) entraînent parfois un retard supplémentaire ne dépassant pas un ou deux jours, nous considérons que le service reste d’un niveau d’efficacité acceptable et déclinons toute responsabilité qui pourrait être invoquée à ce titre.

Nous proposons plusieurs moyens de paiement pour satisfaire nos clients et leur garantir la tranquillité :

• Carte de crédit : Vous pouvez régler facilement par carte bancaire. Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express.

• Virement bancaire : Effectuez un virement sur l’un des comptes indiqués lors de la commande. Le montant viré doit correspondre exactement au montant de la commande. Indiquez en référence le code de commande fourni sur l’écran de confirmation et par e-mail.

Pour les commandes inférieures à cinq cents euros, le montant total doit être réglé à l’avance par virement.

Pour les commandes supérieures à cinq cents euros, vous pouvez effectuer un virement de 50 %. Avant l’expédition, afin qu’elle ait lieu à la date prévue, vous recevrez un e-mail vous invitant à régler par virement la totalité du solde restant

Tous les prix de nos produits comprennent la livraison en Espagne(péninsule et Baléares), sans frais administratifs. Nous proposons des livraisons standard et express.
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